退款和退货政策

购买前请务必仔细选择

请记住,这家商店中的每件商品都是按订单生产的,我们不经营可以补充印刷品的零售店。

我的目标是降低您和环境的成本。由于退货和重新打印使这变得更加困难,我希望您谨慎选择。

过程

我有 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后有 30 天的时间可以申请退货。

为了符合退货资格,您的商品必须与您收到时的状态相同且采用原始包装。如果您购买的衣服必须是未穿过、未使用且带有标签的。您还需要收据或购买证明(如果您以访客身份结账,且没有商店帐户)。

要开始退货,您可以通过以下方式联系我 詹姆斯@jameshancox.nz,或通过以下方式使用我们的自助服务系统 您的商店帐户

如果您的退货请求被接受,我将向您发送有关如何以及将包裹寄往何处的进一步说明。

退货时需要支付运费,但在特殊情况下我会免除此费用。

未先请求退货而退回给我的物品将不被接受,我不能保证它会退还给您。

如有任何退货问题,您可以随时联系我: 詹姆斯@jameshancox.nz

损坏和问题

请在收到订单后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误商品,请立即与我联系,以便我评估问题并予以纠正。

例外情况/不可退货的物品

不幸的是,我不能接受促销商品、礼品卡或“改变主意”的退货。

如果您对特定商品有疑问或疑虑,可以随时与我联系,我将尽我所能提供帮助并找到解决方案。

交流

照片打印是按订单制作的。确保您获得所需商品的最快方法是启动退货流程,如果退货被接受,则退回您拥有的商品,然后单独购买新商品。

退款

收到并检查您的退货后,我会通知您,并告知您退款是否获得批准。如果获得批准,您将通过原来的付款方式自动获得退款。

请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。

如果退货超出退货期限,我可能无法为您退款,因为大多数银行/发卡机构也有同样的时间期限。

退款和退货政策 James Hancox 摄影师r