退款和退货政策
请在购买前务必仔细选择
请注意，本店的每件商品均为定制制作，我们并不经营零售店，因此无法补充库存印刷品。
我的目标是降低您和环境的成本。由于退货和重印会增加难度，我希望您能谨慎选择。
流程
我有30天的退货政策，这意味着您在收到商品后有30天的时间可以申请退货。
要符合退货资格，您的商品必须保持您收到时的相同状态，并且使用原包装。如果您购买的是服装，必须是未穿戴、未使用且带有标签的。您还需要提供收据或购买凭证（如果您以访客身份结账，即未在商店注册账户）。
要开始退货，您可以通过以下方式联系我james@jameshancox.nz, 或使用我们的自助服务系统通过 您的商店账户.
如果您的退货请求被接受，我会向您发送有关如何以及在哪里寄送包裹的进一步说明。
退货时您需要支付运费，但在特殊情况下我会免除这笔费用。
未经事先申请退货而寄回的商品将不被接受，我也无法保证会将其退还给您。
您随时可以联系我咨询任何退货问题，联系方式为 james@jameshancox.nz.
损坏和问题
请在收到订单时检查商品，如发现商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我联系，以便我评估问题并予以解决。
例外 / 不可退货商品
很抱歉，促销商品、礼品卡或因“改变主意”而产生的退货请求无法接受。
如果您对您的具体商品有任何疑问或顾虑，随时可以与我联系，我会尽力协助并找到解决方案。
换货
摄影打印品为定制产品。确保您获得所需商品的最快方式是启动退货流程，如果退货被接受，退回您已有的商品，然后单独购买新商品。
退款
一旦我收到并检查了您的退货，我会通知您，并告知退款是否已批准。如果批准，退款将自动退回到您的原支付方式。
请记住，您的银行或信用卡公司处理和入账退款可能也需要一些时间。
如果退货超出退货期限，我可能无法为您退款，因为大多数银行/发卡机构也有相同的时间限制。
